꽃 정기구독 서비스 '플립플라워', 11월27일 리뉴얼 오픈

소셜벤처기업 주식회사 플립(FLIP)이 운영하는 꽃 정기구독 서비스 ‘플립플라워’가 지난 27일 고객 중심으로 서비스 리뉴얼을 공식 오픈했다고 28일 밝혔다.

‘플립’은 청각장애 플로리스트를 양성하고 직접 고용하는 사회적 기업으로, ‘플라워(Flower)’와 ‘리프(Leaf)’의 합성어인 ‘플립(FLIP)’이라는 이름에는 꽃잎으로 세상에 작은 변화를 만들어간다는 뜻이 담겨 있다.

이번 리뉴얼은 지난해 9월부터 기존 구독자를 대상으로 실시한 고객 설문조사를 토대로 진행되었다. 특히 정기결제 시 카드 등록 절차와 구독 중 결제 카드 변경, 꽃 수령일 지정 등의 UI/UX 개선 요청에 집중했으며, 꽃 디자인과 풍성함, 포장 부분에 대해서는 높은 만족도를 확인했다.

플립은 이번 리뉴얼을 통해 핵심 기능인 정기결제 UI/UX를 전면 개편하여 이용 편의성을 대폭 높였다. 마포비즈니스센터 입주기업으로 공간 지원 및 보육 서비스를 받는 플립의 박경돈 대표는 “꽃은 메시지를 전달하는 힘을 가지고 있다”며 “이번 리뉴얼을 계기로 구독자 수 증가와 더불어 청각장애 플로리스트에게 더 많은 일자리 기회를 제공하는 데 힘쓰겠다”고 말했다.

한편, 플립은 청각장애인을 대상으로 연 2회 정규 레슨을 운영해 플로리스트를 직접 양성 및 고용하는 모델을 구축하고 있다. 내년부터는 비장애인 및 플라워숍 창업을 희망하는 청년층까지 교육 대상을 확대할 계획이다.

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